ISO9001: Controles y Mejoras

Control de productos no conformes
Se debe identificar y controlar el producto no conforme con los requisitos para evitar su uso no previsto. Se debe definir el control, responsabilidades y autoridad en un procedimiento documentado.

Registrar todo el producto no conforme.

Análisis de datos
Se debe definir, recopilar y analizar los datos apropiados para demostrar la adecuación y eficacia del sistema de gestión de la calidad y evaluar dónde se puede hacer una mejora continua.

Esto incluye datos generados por las actividades de monitoreo y medición y otras fuentes pertinentes.

Se deben analizar los datos para obtener información sobre:

• la satisfacción del cliente;

• la conformidad con los requisitos del producto;

• las características y tendencias de los procesos y productos, incluyendo oportunidades para acciones preventivas;

• los proveedores.


Mejora continua
La organización debe mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad a través del uso de:

• la política de la calidad;

• los objetivos de la calidad;

• los resultados de auditorías;

• el análisis de datos;

• las acciones correctivas y preventivas;

• la revisión por la dirección.

Acciones correctivas
Se deben tomar acciones para eliminar la causa de no conformidades, según sea apropiado.

Un procedimiento documentado debe definir los requisitos para:

- revisar las no conformidades;

- determinar las causas de las no conformidades;

- evaluar la necesidad de tomar acciones para evitar su repetición;
-
- tomar acciones apropiadas;

- revisar las acciones.

Acciones preventivas
Se deben tomar acciones para eliminar las causas de posibles no conformidades y evitar su ocurrencia. Las acciones preventivas deben ser apropiadas para el impacto de los potenciales problemas.

Un procedimiento documentado debe definir los requisitos para:

- determinar las posibles no conformidades y causas;

- evaluar la necesidad de tomar acciones para evitar la ocurrencia de no conformidades;

- determinar e implementar las acciones necesarias;

- registrar y revisar las acciones preventivas tomadas.

Artículos más populares

Archivo de Artículos

BUSCAR

Búsqueda personalizada

Politicas...

Todos los artículos presentes en esta web fueron recopilados de diferentes fuentes en internet y presuntamente son creative common, si usted es dueño de algun artículo y no quiere que esté presente en este blog, comuniquese con nosotros a nuestro mail apuntestotal@gmail.com
Politica Proteccion de Datos
eXTReMe Tracker