Factores relacionados con la Información y Comunicación.

Entre estos factores se encuentran:

• la información interna y externa que se suministra a la dirección en relación a los objetivos establecidos.

• el apoyo de la dirección para el desarrollo de los sistemas de información necesarios (suministro de recursos humanos y financieros necesarios).

• el flujo oportuno de información (suficiente, confiable y relevante) a las personas adecuadas, permitiéndoles cumplir con sus responsabilidades de forma eficaz y eficiente.

• la comunicación eficaz al personal de sus funciones y responsabilidades de control.

• el establecimiento de líneas de comunicación.

• restricciones de acceso: acceso limitado o controlado a los sistemas mediante claves o códigos de usuarios (para asegurar la integridad, exactitud y disponibilidad de la información).

• el nivel de apertura y eficacia en las líneas de comunicación con clientes, proveedores y terceros (clientes, proveedores, organismos de control,...).

• seguridad de los sistemas de información computadorizados o de los archivos (resguardo de toda la información o documentación que se procesa).

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