John Kendrick define la productividad como “La relación entre la
producción de bienes y servicios (salida) y los insumos de recursos humanos y
no humanos (entrada), utilizados en el proceso de producción; la relación suele
expresarse de la siguiente forma E/S.
En otras palabras, la productividad es la razón entre producción e
insumos. Cuanto mas es el valor numérico de dicha razón, mayor será la
productividad. La productividad de los recursos humanos la podemos definir
de igual forma, o sea cuan productivos son en relación a lo que se invierte en
ellos.
Las comparaciones de las razones con el tiempo miden el aumento o
disminución de la productividad.
En su sentido más amplio, la productividad comprende todos los
recursos y sus costos, y como tal representa la mayor de las oportunidades
para mejorar las utilidades y para brindar mas servicio por quetzal gastado en
las instituciones sin fines lucrativos. Entonces definimos productividad como:
Un proceso de aprovechamiento de los recursos empleados con el fin de
conseguir una definida rentabilidad de una actividad económica.
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