El conocimiento como fuente de valor

¿Cómo se vuelve el Conocimiento un recurso económico?, todavía no lo sabemos con exactitud. Lo único que podemos decir es que necesitamos una teoría que ponga al Conocimiento en el centro de la producción de riqueza. Nos explicaría cómo y por qué funciona la economía Japonesa.
• Hasta ahora no tenemos señales del Adam Smith o el David Ricardo del Conocimiento, aunque ya han empezado a aparecer los primeros estudios.
• La competencia imperfecta, común en el mundo real, se supone que proviene de interferencias externas a la economía: protección de patentes, regulaciones gubernamentales y cosas así.
• Otra de las suposiciones básicas de los economistas es que la economía está determinada por la inversión o por el consumo.
• En la economía del Conocimiento no existe la más mínima evidencia de que al aumentar el consumo aumente la producción de conocimiento. Tampoco existe la mínima evidencia de que al aumentar la inversión en la economía aumente la producción de Conocimiento.

Al menos existen tres tipos de Conocimiento:
• Conocimiento para mejorar los procesos, los productos o los servicios, lo que los Japoneses llaman Kaisen.
• Luego existe el Conocimiento para la explotación del Conocimiento existente.
• Finalmente existe el Conocimiento para la innovación genuina.
• Esos tres tipos de Conocimiento sirven para producir cambios en la economía trabajando en forma conjunta. Los tres son igualmente necesarios, pero sus características, sus costos y sus impactos son diferentes.
• No sabemos lo que pueda significar el concepto de "Retorno del Conocimiento"


Productividad del Conocimiento
La formación del Conocimiento ya es la mayor inversión en todos los países desarrollados. De seguro el beneficio que cada país obtenga de esto determinará su competitividad.
• En Inglaterra, la falta de productividad de su Conocimiento, más que cualquier otra cosa, es la razón por la cual se ha venido erosionando su economía.
• Las compañías Americanas han generado las nuevas tecnologías, sólo para ver cómo las compañías Japonesas desarrollan los productos y acaparan los mercados.
• En USA, el beneficio adicional logrado por cada aumento de Conocimiento desarrollado es menor que en Japón, aunque el esfuerzo serio de desarrollar Conocimiento en Japón empezó en los años 70s. El hecho es que han sabido obtener una alta productividad de ese Conocimiento.

Que es el Analisis FODA

Haga click AQUI para ver el artículo sobre ¿Qué es el Análisis FODA?

Matriz BCG (o Matriz Competitiva o de Portafolio)

El BCG desarrolló y popularizó un planteamiento que se conoce como matriz de crecimiento-participación. Esta matriz se divide en cuatro celdas y cada una indica un tipo distinto de negocio:

Signos de Pregunta: son negocios de empresas que operan en mercados de alto crecimiento, pero cuya participación relativa en el mercado es baja. Casi todos los negocios parten de una interrogante en la cual la empresa intenta penetrar en un mercado de gran crecimiento en el que ya existe un líder. Requiere mucho efectivo, puesto que la compañía tiene que continuar aumentando su planta, equipo y personal para mantenerse al parejo del rápido crecimiento del mercado y porque además quiere superar a su líder. La empresa tiene que meditar con detenimiento si continúa invirtiendo dinero en este negocio. Quizá convendría a la empresa invertir más efectivo en sólo un o dos de esos negocios.

Estrellas: si el negocio que plantea interrogantes tiene éxito, se convierte en una estrella. Una estrella es el líder en un mercado de gran crecimiento. Esto no significa que la estrella produzca un flujo positivo de efectivo para la empresa, ya que debe gastar sumas considerables para mantenerse al parejo del crecimiento del mercado y repeler los ataques de la competencia. Habría razón para preocuparse si no hubiera ninguna.

Vacas Lecheras, o Dadoras de efectivo: cuando el crecimiento anual del mercado cae a menos del 10%, la estrella se convierte en una vaca de efectivo si aún tiene la mayor participación en el mercado. Una vaca de efectivo genera una gran cantidad de dinero para la compañía y ésta no tiene que financiar mucha de su capacidad de expansión porque el índice de crecimiento del mercado ha bajado y como el negocio es el líder, disfruta de economías de escala y márgenes de utilidad más altos. La empresa utiliza sus vacas para pagar sus cuentas y dar apoyo a las interrogantes, estrellas y perros que están hambrientos de efectivo. Sin embargo, en la ilustración la empresa tiene sólo una vaca y, por consiguiente, es muy vulnerable. Si desvía su efectivo para apoyar sus otros negocios, la vaca puede transformarse en perro.

Perros: describen las empresas que tienen participaciones raquíticas en mercados de bajo crecimiento. Por lo regular generan pocas utilidades o pérdidas, aunque pueden generar algún dinero. La empresa debe considerar si está aferrándose al perro por una buena razón o por razones sentimentales. Con frecuencia los perros deben ser reestructurados o eliminados.

Una vez que ha delineado sus negocios en la matriz crecimiento-participación, la empresa determina si su cartera de negocios es saludable. Una cartera no equilibrada tendría demasiados perros o interrogantes o muy pocas estrellas y vacas.

La Responsabilidad Social de la Empresa

La empresa es influida por el entorno como hemos visto en el epígrafe anterior. Pero también la empresa incide en su entorno próximo y lejano de varias formas. La cuestión que se plantea es ¿debe la empresa limitarse a cumplir sus obligaciones legales y económicas o bien exceder este marco mínimo y considerar los efectos que ocasiona su proceso de producción?.

Responsabilidad social de la empresa es la obligación que ésta posee para con los
elementos de su entorno (tanto general como específico).

En torno a la responsabilidad social en la empresa existen dos posturas:

a) En un grupo se encuentran las personas que consideran que la responsabilidad social de la empresa se centra en cumplir de la mejor manera posible su misión económica: producir bienes y servicios de la forma más eficiente. La empresa debería limitarse a cumplir las leyes y asegurar un rendimiento mínimo a sus propietarios.

b) El segundo grupo lo integran aquellos que piensan que la empresa recibe múltiples ventajas por estar insertada en una determinada sociedad y debe devolver, aunque sea parcialmente, estas utilidades no tangibles. Informaciones, una fuerza de trabajo cualificada, recursos naturales y financieros serían buenas muestras de ello.

Ambas posturas extremas no son más que la simplificación de un fenómeno complejo. Existen argumentos a favor y en contra de una implicación de la empresa en cuestiones sociales.

Razones contra la responsabilidad social de la empresa:
1. Las empresas deben dedicarse a producir aquello que la gente desea de la forma más eficiente posible.
2. Los recursos de la empresa deben dirigirse a lograr el máximo beneficio.
3. Solventar los problemas de la sociedad es competencia de otros órganos e instituciones.
4. Los clientes saldrían perjudicados, porque se produciría un aumento generalizado de precios de los bienes y servicios.
5. Las empresas tienen ya el poder económico. Si invaden otros campos, acabarían poseyendo el social y político.

Razones a favor de la responsabilidad social de la empresa:
1. Las empresas son parte integrante de la sociedad.
2. Las empresas deben recompensar no sólo a propietarios o accionistas, sino a cualquier otra persona involucrada (clientes, proveedores, empleados).
3. La responsabilidad social es rentable, con seguridad, a medio y largo plazo.
4. Las empresas tienen personas y medios técnicos cualificados para afrontar gran número de los problemas que afectan a la sociedad.
5. Las intervenciones públicas se producirán en la medida que las empresas no asuman las responsabilidades sociales que la comunidad vaya exigiendo.

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